东风本田享域发动机正时皮带存在设计缺陷

投诉内容

我是2019年10月上牌的本田享域1.0T车主，行驶56000公里。这款车发动机正时皮带属于厂家设计缺陷，有6年/10万公里专项延保，可免费更换。我在车辆第5年、还在质保期内去4S店，4S店隐瞒免费政策，要收我四五千元，导致我拖延至今。现在拨打厂家400，客服又编造“必须亮故障灯才能免费更换”的谎言，拒绝给我处理。正时皮带掉毛会造成发动机报废，存在严重安全隐患。我要求按照厂家延保政策，免费更换正时皮带三件套。