五菱之光新能源加速踏板位置设计缺陷
- 投诉编号：【1616300】
- 投诉时间： 2026-03-23 10:49
- 投诉品牌： 上汽通用五菱
- 投诉车系： 五菱之光新能源
- 投诉车型： 2025款 305km 进取型
投诉内容
本人于2025年8月购买五菱之光EV新能源汽车，因工作需要每天需行驶8小时。近3个月来，右腿半月板损伤。后休息期间，妻子驾驶车辆近一小时后，我发现腿部疼痛加剧，进而发现加速踏板向右偏移。遂向当地售后申请改进车辆及医疗补偿，但当地售后态度强硬，称出厂设计无法更改，无法解决。拨打厂家电话后，仅一味等待回复，未获任何结果。请问该如何解决？
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复：经与门店了解及技术后台查看分析，初步判断是驾驶员操作习惯及适应性问题，非产品质量问题，建议观察使用，车辆问题均严格按三包政策处理，有疑问建议联系4S店沟通。
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