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比亚迪—宋PLUS新能源

比亚迪宋PLUS新能源经销商不予退还延保

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  • 投诉编号：【1617303】
  • 投诉时间： 2026-03-24 15:55
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 宋PLUS新能源
  • 投诉车型： 2021款 DM-i 110KM 旗舰型

投诉内容

本人于2023年3月30日购买比亚迪店内精诚延保，金额3790元。该延保未使用、未生效，商家以内部规定为由拒绝退款，属于不公平格式条款，侵害消费者合法权益。现申请全额退款，请监管部门介入处理。

投诉回复

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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