极氪001方向盘附着不明油状液体 掉皮

投诉内容

自提车后，车辆在夏季阳光照射下，方向盘表面会附着一层不明油状液体（无法排除是否含有有害挥发物质）。厂家一直不愿更换方向盘，此事拖延了四年之久。直到最近，发现方向盘包裹材料因长期被油浸而出现掉皮现象。4S店向厂家申请更换方向盘，厂家依旧不予更换，这完全违背了整车质保的契约精神。