小鹏X9使用NGP中追尾 高压线束故障

投诉内容

本人小鹏汽车出现故障，多次向门店申请调取故障发生前后完整行车数据、故障码及故障诊断信息，门店仅提供部分行车数据，以涉及产品机密为由拒绝提供完整故障数据，仅出具检修工单。该行为已侵害消费者知情权，导致本人无法正常核实车辆故障原因、维护自身三包合法权益。现要求小鹏汽车提供故障时段完整行车数据、故障码等相关数据并允许导出留存。