东风日产轩逸未经同意换门喷漆有色差
- 投诉编号：【1618331】
- 投诉时间： 2026-03-26 08:21
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2022款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
本人于2022年12月15日发生碰撞事故，2022年12月22日将车辆送至某4S店维修。当时副驾驶车门仅有轻微凹陷，但该店未经本人允许，为谋取私利私自更换了车门。小小碰撞维修费用竟高达8000元。更令人气愤的是，维修后不到三年，所有维修处的漆面就发黄，且格外明显。本来是出于对4S店的信任才选择在此维修，如今出现这种情况，以后谁还敢去4S店维修？希望上级领导能严肃处理此事。当下车企行业本就不景气，若这种欺骗消费者的行为持续存在，只会让消费者寒心。谢谢各位领导，望严肃处理！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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