长安福特锐际车机系统两年多不更新升级
- 投诉编号:【1618743】
- 投诉时间: 2026-03-26 17:10
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 嘉享款
投诉内容
承诺的ota升级迟迟不兑现,车机系统封闭不能下载导航软件,系统自带的百度地图版本老旧,导航错误频出,严重威胁驾乘人员的人身安全和财产损失!并且区别对待消费者,每次升级都没有锐际的车机系统!要求升级最新版本的百度地图车机版本,卸载掉订购电影票,外卖等无用的app!
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调陕西福腾经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!


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