埃安AION V预约充电后容易跳枪充不满电
- 投诉编号：【1618750】
- 投诉时间： 2026-03-26 17:21
- 投诉品牌： 埃安
- 投诉车系： AION V
- 投诉车型： 2026款 埃安霸王龙 家庭版 650 智豪版
投诉内容
预约充电故障，每次预约充电充约一个小时多就停了，不充了。一周了无专人跟进处理。且故障原因未查清，客服人员服务态度差，随意挂断通话。跟进处理效率低。
投诉回复
埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
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