埃安AION Y购车订金经销商不予退还

投诉内容

本人在2023年12月23号下午在惠州付了订金5000元，现因埃安汽车质量问题，家庭变故原先，需要申请退款。现整理如下：。2023-12-23付5000元订金次日因家婆去世，立即告知暂停、暂不提车两年无任何跟进，合同未履行、无实际损失，现因质量安全顾虑+家庭情况，申请全额退还订金5000元。