鸿蒙智行问界M7隐瞒更新激光雷达无法升级

投诉内容

本人于26款问界M7上市后不久即购入该车型，购车至今仅1月有余。然而，品牌方在短时间内密集推出搭载896线激光雷达等重大升级的新款车型，且未对老车主提供任何补偿方案或硬件升级通道。此种行为，已严重侵害老车主的合法权益，并导致现有车辆保值率大幅下滑。品牌方在产品迭代过程中，完全漠视老车主的合理关切，缺乏基本的用户关怀与商业诚信，属于典型的“割韭菜”行为。为此，本人正式要求品牌方正视广大老车主的合理诉求，尽快出台包括但不限于补偿、权益延续或硬件升级等实质性方案。若品牌方继续回避问题，本人将联合更多受影响车主，通过合法渠道坚决维。