长安CS55 PLUS发动机缸垫漏油

投诉内容

2025年1份在质保期内发现发动机缸垫漏油，向4S店提出维修，由于过年放假，年后4S店维修需要进货件，等到3月底4月初维修，本人身体原因不能开车全程交给修理人员上门取车维修，以为车子缸垫漏油已经解决好，在最近保养时发现缸垫依然漏油，随即打厂家售后客服，客服回复未查到第一次质保期内维修记录，本人申诉没有上传维修记录是长安工作人员的责任，给我造成不必要的麻烦，第一次质保期没有彻底解决发动机缸垫漏油问题，要求厂家免费维修。