五菱宏光MINIEV车辆无法充电要求处理

投诉内容

该车充不了电，插上充电枪可以显示正在充电，但是立马转换充电线已连接，进店检测说充电枪故障，但是换了充电枪故障依旧，检测充电机故障。刚过保修就出现故障表示不认可，而且网上查询该故障属于通病，要求厂家跟我免费更换。

上汽通用五菱厂家回复：经核实，用户反馈的五菱宏光MINIEV车辆无法充电故障需要更换充配电模块，配件还在质保期，门店已帮助用户订件，待配件到店维修完毕后，门店会第一时间联系用户提车，如有疑问可以联系门店沟通。