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一汽大众ID.6 CROZZ韩泰轮胎 胎面变形

  • 投诉编号:【1621410】
  • 投诉时间: 2026-03-31 12:00
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: ID.6 CROZZ
  • 投诉车型: 2022款 长续航PRO版

投诉内容

车辆在质保期内,无事故无改装,全程4S店保养,目前3.2万公里,后轮轮胎内侧出现波浪胎24-25年就有注意到20公里左右时速时候噪音比较大,但是这个速度行驶的频率比较少,没太在意目前是30-40公里时速时后轮出现巨大的嗡嗡嗡噪音,车内车外都很吵,严重影响驾乘体验;这个速度也是在人多车多路段使用频率比较高,路过的时候噪音都会引起周边人的侧目,以为是车辆质量很差才这么响,影响对品牌的印象4S店回复是路况差或者暴力驾驶习惯造成波浪胎,不能接受这种解释,第一新能源车底盘很娇贵,是不敢走烂路的,出现磕碰代价很大;第二走的基本都是国道/高速,水泥/沥青路面,要是路况造成的,是不是可以出具下书面证明,方便找路政索赔;第三同样的路线,有一辆丰田车开了更久的年限更多的公里数,都没出现过波浪胎,同事的车辆也都没有出现波浪胎;第四新能源车查车辆驾驶速度/时长之类的数据很简单,很容易就可以排除暴力驾驶习惯问题不管是轮胎质量问题还是车辆调校问题,请督促正视并提供轮胎索赔。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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