比亚迪宋L DM-i刹车变硬 自动驻车失效

投诉内容

2025年8月18日在深圳比亚4S店购车，2026年2月3日在购车门店正常首保。2026年3月23日行驶里程10000公里以上，在城市道路正常行驶，行驶速度25公里左右。遇红绿灯刹车，刹车踏板发硬，踩刹车后行驶速度不减，故使劲踩刹车，此时汽车剧烈震动，发出强烈响声，驾驶室能听到刹车片摩擦车轮的剧烈摩擦声。此时车辆停住，显示屏短暂显示ESP灯，自动驻车失效。2026年3月23日下午到购车门店深圳4S店检查，反馈车辆机械系统没有问题，可能是软件问题。需反馈至比亚迪工厂查询后台数据确定故障原因。2026年3月26日我追问故障原因，深圳星浩迪4S店回车辆复没有问题，可能是压到白线车辆打滑。要求提供行驶数据明确是否为打滑，其反馈不能提供后台数据。至2026年3月31日，深圳比亚迪4S店和厂家仍未提供后台数据，未明确故障原因。