别克君威出行无忧服务 补漆承诺不兑现

投诉内容

买车时，我购买了2年出行无忧服务，花费2050元，销售明确说明一年可免费补两次漆，只要不需要动钣金，均可进行补漆。今天去售后，要求给车辆下边梁补漆，该处仅为漆面刮掉，无需钣金，只需喷漆，我在外面咨询得知200元即可完成补漆。但我在售后购买的2年出行无忧服务包含免费补4次漆，为何还要我自行在外补漆？花了钱却得不到相应服务，简直是花钱找罪受。我的要求是：退还我剩余1年半的服务费用，或者履行当初的补漆承诺。