零跑A10销售诱惑下单 不退还定金
- 投诉编号:【1622104】
- 投诉时间: 2026-04-01 14:35
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑A10
- 投诉车型: 2026款 505激光雷达版
投诉内容
销售以各种补贴、福利待遇为诱饵诱导本人下单;本人在中山,原本计划在深圳购车,某门店又以低消费为噱头诱惑本人下单;办理贷款时,涉及银行抵押问题,本人明确表示不接受,但该门店工作人员对本人进行洗脑,劝说本人继续办理贷款购车,且销售一开始就承诺银行不会对车辆登记证书进行抵押;关于购车颜色,门店存在虚假宣传欺骗行为,时而称该颜色有库存,时而承诺几天内到货,时而又说需要一周、半个月到一个月,而APP显示车辆交付周期为6-8周,此外销售还编造OTA升级等各类谎言,令人无语。以上问题本人均可提供通话录音作为证据,若零跑平台客服处理不当,本人将通过400电话、12315热线,或在网络平台发布视频曝光等方式维权,维护自身合法权益。本人诉求:退还定金!退还定金!退还定金!本人将另行选择其他门店购买零跑新款车型。
投诉回复
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关问题已安排工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。祝您生活愉快!


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