上汽大众朗逸4S店违规收费承诺不兑现

投诉内容

2025年8月28日，我在榆林购买朗逸XR汽车时，商家收取我4500元会员费、1188元延保费、1800元机油保养费，合计7488元。该笔费用未写入任何盖有4S店公章的正式购车/服务合同，属于商家私下违规乱收费、欺诈销售。现诉求全额退还7488元违规收费，相关证据（付款凭证、聊天记录、录音）齐全，可随时核查。