比亚迪唐新能源车辆尾灯质量缺陷自然炸裂

投诉内容

本人为2021款比亚迪唐车主，车辆无碰撞、无事故、无改装、无外伤。正常使用中后尾灯出现自然发热、灯罩炸裂/开裂。该问题为2021款唐公认批量质量通病，大量同款车主均出现相同故障，属设计/材料缺陷，非人为损坏或正常老化。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，因产品缺陷导致的故障，厂家应承担质量责任，不得以过保为由推诿拒赔。现要求：1. 免费检测并更换存在质量缺陷的后尾灯；2. 按厂家缺陷索赔流程处理，不得要求车主自费。