一汽大众迈腾起步或倒车时变速箱异响

投诉内容

车辆使用两年九个月后，变速箱在2026年3月中旬起步时突然发出“咯哒咯哒”的零件敲击声，低速颠簸路面行驶时同样有连贯敲击声。3月底反馈4S店进行质保期内售后维修更换，但4S店未详细检查变速箱内部，直接判定无问题并拒绝维修。我认为是质量问题，要求厂家承担质保期内维修费用，更换变速箱总成以解决内部零件敲击声，请予以监督。