一汽红旗H5电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉内容

本人于2025年1月购买红旗H5 1.5T旗韵车型，购车至今仅一年多时间，日常正常驾驶、无改装、无漏电、无不规范用电情况，车辆均按时在4S店保养。近期车辆突然出现电瓶严重亏电，无法正常启动，经检测确认电瓶已损坏，需要更换。汽车电瓶正常使用寿命应在3年以上，本人车辆仅使用一年多就出现电瓶完全损坏，明显属于产品质量不合格/出厂缺陷，并非正常损耗。4S店以电瓶为易损件为由推诿责任，拒绝质保处理，严重侵害消费者合法权益。现要求厂家：1.对故障电瓶进行质量鉴定，出具正式检测报告；2.免费为车主更换全新合格原厂电瓶；3.对此次质量问题及服务问题作出合理解释，并保证后续不再出现类似问题。恳请相关部门介入督促厂家履行三包责任，妥善处理。