起亚狮铂拓界发动机启动运转异响

投诉内容

从2026.3.27去临沂起亚4S店保养及检查问题，当天就放在店里无法确定问题，到后续把我发动机拆解下来说是正时链条有问题，最后告知我零部件缺货，至少10号之前无法给我交车，前前后后超出半个月的时间！出现质量问题起亚厂家就让我等待问题，没有提出任何售后措施，特别是清明节假期期间，耽误我个人用车，态度相当强硬，冷处理。