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广汽丰田凯美瑞4S店加装的多媒体无法开机

  • 投诉编号:【1626481】
  • 投诉时间: 2026-04-09 11:13
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2015款 2.0G 自动 领先版

投诉内容

在广汽丰田北京购买车辆时,4S店要求必须加装原厂多媒体,其具备倒车影像与行车记录仪功能。然而使用几天后,发现行车记录仪无法录像,还有无法开机的情况。找到4S店说明问题,对方却回复称这款多媒体就是这样,换一个也还是如此,让我先凑合用着,这种敷衍的态度导致故障拖延至4S店停止保修之日。此外,保养时使用的机油也不符合要求。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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