上汽大众帕萨特手机APP收费不合理 要求处理

投诉内容

本人2021年购买大众帕萨特时，销售及相关宣传明确表示上汽大众APP定位功能、位置查询、远程寻车和手机app解锁等功能为终身车免费，无需后续续费。但使用中上汽大众APP无故提示服务到期，强制要求缴费才能继续使用上诉相关功能，显然与购车承诺严重不符，涉嫌虚假宣传、误导消费，侵害消费者合法权益。基于上述事实，我提出以下诉求：1.无条件恢复本人车辆上汽大众APP全部基础功能并终身免费使用。2.厂家尽快主动联系处理并积极解决相关诉求。