华晨宝马X3经销商倒闭预存的保养无法兑现

投诉内容

沈阳某宝马4S店突然停业，此前在该店预存的刹车片保养及更换服务无法兑现，购车时承诺的终身保养服务也成了空谈。向宝马中国投诉后，对方一直拖延，未给予明确回复。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！