捷途山海T2诱导私下转订金 不退还

投诉内容

在24年买车被忽悠交了定金一万，这个定金价格就超过了平均的定金水平，交完之后，就写了一个协议书，里面并没有说明详细具体的车的情况，也没有约定交付时间，里面只写了“我逾期提车定金不退”，完全没约定门店逾期交车的责任，属于免除商家责任、加重消费者责任的无效格式条款，而且还引导我们私转定金，分两笔转给不同的销售，销售离职甩锅，要求厂家督办全额退定金，现在已经两年过去了，在此期间销售没有一个通知我去提车看车，而且当时说的是t2，现在t2都没有了，我的诉求就是退还定金。