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上汽大众朗逸刹车油管断裂 制动失灵

  • 投诉编号:【1628410】
  • 投诉时间: 2026-04-12 13:03
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2025款 新锐 1.5L 出众新愿版

投诉内容

本人2025年9月15日购买该车,至今仅行驶6000多公里,全程正常家用、无任何碰撞、无改装刹车、无私自拆卸、无暴力驾驶。车辆正常停放/行驶中,突发刹车油管断裂、刹车油大量泄漏、整车刹车完全失灵,属于严重危及生命安全的制动系统重大质量缺陷。车辆仍在整车三包/质保期内,该故障为原厂零部件材质/装配缺陷。多次与4S沟通,4S拒不承认质量问题、拒绝免费质保、拒出书检测报告、拒绝厂家复检,恶意推诿三包义务,严重侵害消费者合法权益。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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