雷克萨斯ES车内异响严重 影响驾驶
- 投诉编号:【1628755】
- 投诉时间: 2026-04-13 01:54
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2025款 300h 臻享版
投诉内容
车辆于1月4日购买,3月15日开始出现异响。第一次前往4S店时,对方回复称这是正常现象。然而,截至目前,噪音出现得愈发频繁,该现象已严重影响我的驾驶体验和行车安全。我多次与4S店沟通,对方仍坚称这是正常现象。申请诉求:要求4S店彻底解决车辆行驶过程中发出的异响及口哨声,而非敷衍处理。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。


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