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一汽大众T-ROC探歌变速箱故障 换件未解决

  • 投诉编号:【1628776】
  • 投诉时间: 2026-04-13 07:35
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: T-ROC探歌
  • 投诉车型: 2020款 280TSI DSG 四驱 舒适型

投诉内容

2025年4/5月份首次出现变速箱进入紧急模式至今还有这个问题,2025年换过一个再制造的机电单元,光光今年就出现4-6次变速箱进入紧急模式,不可挂入倒档只有一档,频繁出现严重影响生活,要求更换全新变速箱总成或者机电单元,每次出问题总是拷贝数据回去,我不过问4S店从不主动回,这不是处理故障的态度,变速箱突然故障出现伤亡事故是不是4S店兜底,这问题可大可小。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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