一汽丰田RAV4荣放车辆车门生锈严重

投诉内容

发现车门生锈后，我一直没空去4S店处理。今天终于去了4S店，对方称之前有一批车召回维修，但我们当时没发现车子有问题，所以没去。今年年初，我发现车门口生锈，便前往4S店解决，结果对方表示不予维修，只让我自行处理门上的锈点。