亚太沃尔沃XC60冷车启动发动机异响 要求处理

投诉内容

2024年6月购买了一辆沃尔沃XC60 B5致远豪华版汽车，车辆尚在三年原厂保修期内。2025年首保后刹车出现故障，更换BCM2模块。今年保养后，冷车启动出现异响，4S店检测后表示需要更换，VVT轮和凸轮轴，每次故障都是在保养之后。凸轮轴是发动机的车核心部件，新车出现此类问题，属于严重的质量缺陷。同时更换VVT轮和凸轮轴，对车辆二手车残车值大幅贬损，对我造成了实质性的财产损失。主要诉求：除高质量维修外，还需对发动机总成提供额外2年延保以及2次基础保养（含工时）。