长安UNI-V门把手故障 无法锁闭车辆

投诉内容

我购买的这辆车小问题不断，近期门把手出现锁不了车的情况。2024年因该问题，左右门把手均已索赔更换过，如今该问题再次重复出现。我想问问厂家，若车辆发生意外，门把手时而能打开、时而弹回，会存在多大的安全隐患？我拨打客服电话，对方称我的车辆已过保。那我想请问厂家，难道车辆行驶约2万公里左右，就要更换一对门把手吗？此前就因门把手时而能开、时而关不上，我开把手时手还被压到过。我希望厂家能为我解决这个问题，而不是让消费者每开2万公里左右，就自费更换一对门把手。