一汽奥迪A4L四条米其林轮胎异常开裂

投诉内容

本人于2023年4月前往某汽车销售服务店（以下简称4S店），购买了一辆奥迪A4L轿车（出厂日期：2022年12月31日）。车辆原配米其林轮胎，规格为245/40R18。截至2026年4月，车辆行驶了17805km，现四条轮胎均出现贯穿性开裂，这不属于产品正常磨损或自然老化，而是产品质量问题。（注：该车辆行驶一年多时就发现轮胎开裂，此前前往4S店时，我曾询问过该情况，维修师傅称没事，加上本人缺乏经验，便没在意，现在才得知这已关乎行车安全。）此前前往4S店协商，对方以“自然老化”为由拒绝提供质保，现要求米其林（中国）投资有限公司履行质保义务，为我免费更换四条同规格（245/40R18）全新轮胎。