中国重汽HOWO轻卡保养记录未上传平台

投诉内容

本人车辆为豪沃，该车为二手车，过户后厂家系统内无首保记录，且本人在正规授权服务站进行的正常保养，服务站反馈无法将保养记录上传至厂家系统。多次联系厂家客服及服务站均未得到有效解决，该问题并非车主未按时保养造成，而是厂家系统及服务站操作问题，严重影响车辆后续质保权益。现要求：1、解决保养记录上传故障；2、补录已完成的正规保养记录；3、明确处理方案及时间，保障车主合法质保权益。