鸿蒙智行问界M7智驾版激光雷达无法升级

投诉内容

本人于2025年购入AITO问界M72026款，购车时该车型为官方最新款车型，仅使用数月时间，厂家便推出搭载896线激光雷达的新款车型，核心智驾硬件大幅升级，致使我手中车辆瞬间沦为老款，车辆智驾配置与二手车残值均受到严重影响。本人正常信赖并选择问界品牌，却在短时间内遭遇重大配置迭代背刺，切身利益受损，现提出合理维权诉求：1.为本人车辆提供整车四年延长保修服务； 2.为本人车辆提供终身免费保养； 3.补偿车辆因短期硬件迭代贬值带来的相关损失； 4.厂家正视老车主权益，给出正式且可行的补偿方案。