小米SU7主驾驶座椅过硬不予质保

投诉内容

座椅过硬，24年11月后生产的座椅就解决了这个问题，加厚也加长了，本人车辆在厂家整车质保周期内，正常行驶、全程4S店按时保养，无事故、无改装、无涉水，车辆出现原厂质量故障。前往购车4S店检修后，售后口头告知厂家审核不通过，不予质保更换配件。本人依法要求门店出具加盖小米汽车官方公章的正式故障检测判定报告，门店明确拒绝，表示仅能提供店内内部维修工单，无法提供主机厂盖章有效文书。门店无正规、盖章、具备法律效力的质量判定依据，单方面拒绝三包质保服务，属于恶意推诿、拒不履行国家汽车三包法定责任。内部工单不具备公信力与法律效应，无法作为拒赔依据，严重损害车主合法权益。恳请平台介入核查，督促厂家及4S店出具正规盖章检测报告，依规履行车辆质保售后维修更换义务。