比亚迪汉车钥匙车内无法识别无法启动车辆

投诉内容

2024年9月份购车，2025年10月出现车内无法检测车钥匙导致无法启动车辆，经4s店检测为车身控制器故障，现以更换。才一年的车子就给我更换左前身控制器，来来回回跑4s店跑了几趟，一投诉厂家客服机械式敷衍回答道会转达相关部门，请问结果呢？这么大的厂家就只会相互推诿嘛？对得起消费者嘛？