华晨宝马i3车辆打方向有严重异响沉重
- 投诉编号：【1629871】
- 投诉时间： 2026-04-14 15:43
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2022款 eDrive 35 L
投诉内容
商家仅愿更换万向节，拒换方向机，且不保证后续权益。试车过程存在拖延，未提供代步车或交通补偿，要求处理。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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