长安UNI-V高速行驶时候车机突然卡死

投诉内容

本人于2025年10月购买长安品牌univ型号汽车，在高速正常行驶过程中，车机系统突然卡死死机，导致车辆无法正常使用，被迫停在高速应急车道，存在严重安全隐患，且已产生违章风险、造成精神惊吓。经确认属于车辆质量/车机系统缺陷问题，4S店和厂家未妥善处理现投诉：要求4S店彻底维修、赔偿实际损失、给予合理精神补偿。