东风风行T5 EVO天窗漏水导致发动机故障

投诉内容

本人车辆为东风风行T5EVO，目前仍在原厂3年质保期内。购车后约1年，我就曾到4S店反馈天窗漏水问题，当时门店未做有效处理。现天窗排水系统原厂部件正常使用下堵塞漏水，长期渗漏已导致发动机出现故障，属于原厂质量问题引发的连带故障。目前4S店及厂家以细沙堵塞为由，拒绝按照《家用汽车产品三包规定》提供免费维修，请求责令商家免费修复天窗漏水及发动机连带故障，履行质保义务。发动机有烧机油的情况。