firefly萤火虫购车后短时间内出新款
- 投诉编号:【1631524】
- 投诉时间: 2026-04-16 19:06
- 投诉品牌: 蔚来
- 投诉车系: firefly萤火虫
- 投诉车型: 2025款 发光版
投诉内容
本人2026年3月12日在购买蔚来萤火虫2025款。订车时反复确认2026年是否有新款/硬件升级,销售明确口头承诺:年内无新款、无硬件改动,仅配色调整。一、核心侵权事实1.隐瞒新款信息:本人3月12日购车,无任何优惠;4月初蔚来突然发布2026款萤火虫,官方确认内部4月2日已通知新款上市,对近期提车车主完全隐瞒。2.配置大幅升级、加量不加价:?新款标配智能驾驶小蓝灯(老款无)?标配后视镜倒车下翻(老款无)?升级直接式胎压监测(老款间接式)?老款瞬间变“减配车”3.老款清库大幅降价:同款2025款老车,现0公里展车优惠5000元,本人短短十几天损失差价+配置双重利益,严重侵害公平交易权。二、本人诉求1.对老车主免费升级新款全部硬件(智驾小蓝灯、倒车下翻、直接胎压);2.补偿5000元购车差价,或赠送等值保养/权益/充电卡,希望厂家处理。
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