上汽名爵MG6经销商退网导致终身保养不兑现
- 投诉编号:【1631936】
- 投诉时间: 2026-04-17 13:11
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG6
- 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 领潮豪华版
投诉内容
门店闭店,我未接到任何通知。去保养时,工作人员告知门店已闭店撤店。我拨打厂家电话,厂家称这是该店自行签署的协议,与厂家无关,推卸责任,不承担授权管理责任,拒不履行相应义务。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
门店闭店,我未接到任何通知。去保养时,工作人员告知门店已闭店撤店。我拨打厂家电话,厂家称这是该店自行签署的协议,与厂家无关,推卸责任,不承担授权管理责任,拒不履行相应义务。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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