firefly萤火虫厂家隐瞒即将上新关键信息

投诉内容

本人在2026年3月31日下定萤火虫，在此过程中多次询问销售是否近期更新换代，销售人员明确告知今年并无更新换代计划，仅会按照以往上架少量特别版车型，查了官方渠道也未见更新通知，本人基于对以上信息的信任并在销售的催促下于4月3日交付尾款，于4月4日提车。蔚来于4月7日召开发布会推出新款，本人所购车辆在几天内即沦为老款车型，且新车硬件升级，加量不加价，但是老车主需另外支付数千元升级，且现在购买老款车型直接优惠五千质元。蔚来此举未按行业惯例提前公示车型更新信息，在即将推出新款的情况下，刻意隐瞒更新信息，诱导消费者购车，清老款库存，严重侵害消费者知情权、公平交易权。事后本人向蔚来官方反馈诉求，蔚来态度敷衍，并未有任何补偿措施。希望蔚来正视车主合理诉求，承担相应责任，补偿因更新导致的硬件升级差价，维护消费者合法权益。