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比亚迪—元PLUS

比亚迪元PLUS升级失败后经销商无法处理

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  • 投诉编号：【1632123】
  • 投诉时间： 2026-04-17 16:35
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 元PLUS
  • 投诉车型： 2024款 荣耀版 430KM 超越型

投诉内容

车机收到OTA升级提示，升级失败后，厂家要求前往店端进行升级，但店端没有最新版本软件。厂家未给出任何处理建议，多次处理此事耽误了我的个人时间。

投诉回复

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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