奇瑞风云A9L智驾险赔付车损未全额赔付
- 投诉编号：【1632266】
- 投诉时间： 2026-04-17 20:24
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 风云A9L
- 投诉车型： 2025款 260超长续航尊贵版
投诉内容
智驾险赔付标准为什么因人而异？我和其他车友在同一时期提车，也在同一时期获赠智驾险。可去年有车友使用智驾险时是全额赔付，而我使用智驾险，车损在万元以上仅赔付10%，万元以下则只赔付500元。这难道不是虚假宣传、区别对待吗？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经核实，前期客服已联系客户告知理赔事宜，智驾险赔付金额是根据合同执行的，建议客户与保险公司理赔专员对接。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：