北京奔驰GLC车门大部分功能无反应

投诉内容

购车一星期后，左后门出现故障，车门大部分时间无反应，车窗升降功能失效，氛围灯也不亮。4S店已知情却未主动告知，后期我发现问题到店反映，4S店经过大半天排查，怀疑是左后门电脑问题，申请配件更换后解决了故障。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。