一汽大众CC车辆变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

车辆在高速行驶中突然进入变速箱紧急模式，导致失速、无法加速及挂入倒车挡，险些引发后车追尾。随后靠边停车，出现变速箱损坏标识，无法继续行驶，只能呼叫拖车送至4S店。4S店已向厂家提交报告，但一直无反馈。根据大众内部技术服务文件（TPI文件）编号TPI2061782/1，该文件于2021年2月25日正式发布，对全国所有大众授权4S店具有强制约束力。现申请索赔。