广汽本田飞度车辆无法启动 启动马达故障

投诉内容

启动故障：拧钥匙后仪表正常，但发动机无反应，仅发出咔哒声不运转，需反复多次尝试才能启动，近期启动困难加剧。经查证，2014—2016年款飞度普遍存在此通病，系原厂墨西哥产启动马达质量缺陷。广汽本田针对该缺陷实施8年或16万公里延保，为车主免费更换日本产改良版启动马达。此故障属典型批次缺陷，但我从未收到厂家或4S店的延保通知。本人车辆虽已过8年，但里程仅8万多公里，仍在16万公里延保范围内。现要求：免费检测并更换原厂改良启动马达，履行厂家延保政策，保障消费者权益。