华晨宝马5系购车时承诺赠送八次保养未兑现

投诉内容

购车时签订8次保养，现仅用了两次，剩余6次保养无法履约。还有厂家26年1月份公告因厂家设计缺陷的配件均未给我安装，我多次拔打宝马中国400一800一6666报诉完全无人处理，厂家不作为。根据汽车三包法规、汽车销售管理办法，宝马厂家必须全盘兜底。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！