比亚迪秦PLUS转向拉杆和球头总成异响

投诉内容

购买仅6个月行驶至2.4万公里时出现拉杆和球头异响，回店更换后现再次出现异响，由此可见该车款拉杆和球头容易异响是通病。现4s店以超出10万公里质保期为由拒绝免费质保更换，实际则是按照10万公里减速更换时2.4万公里为准，则未超出零件质保期，符合厂商6万15公里质保承诺，由此要求召回按照质保政策免费更换。