别克君威行驶中车辆频繁自动熄火

投诉内容

2026年3月29日下午，行驶中等红绿灯踩刹车停下时换空档，突然熄火，仪表盘显示发动机动力降低。后续行驶中等红绿灯时只能踩住刹车不能换档。2026年4月5日开去深圳的一家4s店检查，10公里的路程中途熄火好几次，最后一次熄火是在4s店门口，无法启动了，是4s店工作人员把车开进去的。经过检查，线路，零件都没问题，4s店询问厂家工程师，答复是要拆发动机检查。4s店问我们的意见，我们当时没答应，车子从提车到现在只行驶了3127公里。我们找到厂家说明情况要求换车，厂家答复是换车的话要去购车门店处理，2026年4月12日，找来拖车把车辆从深圳的4s店拉倒购车门店东莞4s店处理，经过检查还是发动机问题。4s店的答复是只能修，不能换。从2026年4月14日到21日一直找厂家沟通，厂家一开始不给正面回复，在我多次催促下，2026年4月21日等来的答复就是只能修，不能换。这车不是简单的质量问题，而是存在安全隐患，威胁到人身安全。行驶中经常熄火，就算修好，我也不敢开。